Política de Reembolso e Devolução
Política de devolução
Obrigado por escolher PELLETS EXPRESS NATUREZA !
Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Caso contrário, você pode devolver o produto em até 30 dias a partir da data de entrega para obter um reembolso ou uma troca.
Condições de devolução:
Os produtos devem ser devolvidos nas seguintes condições:
Novo (Isso pode incluir produtos fechados em suas embalagens originais e produtos que nunca foram usados)
Usado (Isso pode incluir produtos que foram abertos ou levemente usados)
Prazo para devolução: Você tem 30 dias a partir da data de recebimento do seu pedido para efetuar uma devolução.
Custos de envio da devolução: Os custos de envio da devolução são de sua responsabilidade, a menos que o item esteja com defeito ou tenhamos cometido um erro durante o envio.
Como efetuar uma devolução:
Entre em contato conosco: Envie um e-mail para contacto@
a embalagem: Embale cuidadosamente o produto na embalagem original, incluindo todos os acessórios. Envie a embalagem para: PELLETS EXPRESS NATUREZA, R. Eça de Queirós 17, 2785-629 São Domingos de Rana, Portugal.
Reembolsos:
Tempo de processamento: Após recebermos e inspecionarmos sua devolução, emitiremos o reembolso em até 7 dias úteis.
Método de reembolso: O reembolso será emitido através do método de pagamento original.
Trocas:
Caso deseje trocar um produto, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail acima. Enviaremos uma etiqueta de frete de devolução pré-paga se o produto estiver com defeito.
Questões ?
Não hesite em nos contatar pelo e-mail contacto@